Questions fréquemment posées
Nous avons un délai de traitement de 1 à 2 jours. Le temps de transit est de 3 à 7 jours, ce qui donne un délai total de livraison de 4 à 9 jours.
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi dès que votre colis sera expédié.
Toutes les commandes partent de : 8 Chui Chuk St, Hong Kong.
Oui, nous offrons la livraison gratuite.
Nous acceptons : Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Google Pay et Apple Pay.
Oui, vos données sont protégées grâce à un système SSL sécurisé et traitées dans votre devise locale.
Vous disposez d’un délai de 60 jours pour effectuer un retour. Écrivez-nous à info@bybellini.com et nous vous fournirons les instructions nécessaires.
Le traitement du remboursement prend en moyenne 7 jours après réception du produit retourné.
Oui, vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant votre achat.
Veuillez nous contacter à info@bybellini.com pour obtenir de l’aide.
Oui, nous acceptons les échanges dans un délai de 60 jours.
N’hésitez pas à nous contacter à info@bybellini.com
Horaires du service client (heure de Paris, GMT+01:00)
Lundi – Vendredi : 9h00 – 17h00
Temps de réponse moyen : sous 24 heures.
Non, les taxes sont déjà prises en charge par nous.
À propos By Bellini
Siège social : 8 Rue Ambroise Rendu, 93800 Épinay-sur-Seine, France
Entrepôt : 8 Chui Chuk St, Hong Kong
Téléphone : +33 745390896
E-mail: info@bybellini.com